Les 5 forces de Porter et Pestel pour analyser l’environnement d’entreprise

L’analyse PESTEL et les 5 forces de Porter sont deux outils indispensables pour comprendre l’environnement dans lequel évolue une entreprise. Ils permettent d’identifier les facteurs externes, les pressions concurrentielles, les opportunités et les risques qui peuvent influencer une activité.

Avant de créer une entreprise, de lancer un nouveau produit ou de rédiger un business plan, il est important de ne pas regarder uniquement son idée ou son offre. Une entreprise évolue toujours dans un contexte plus large : son marché, ses concurrents, ses clients, ses fournisseurs, les réglementations, les tendances économiques ou encore les évolutions technologiques.

Dans cet article, Entreprendre.ch vous explique comment utiliser les 5 forces de Porter et l’analyse PESTEL pour analyser l’environnement d’une entreprise. Vous découvrirez à quoi servent ces deux méthodes, comment les différencier, et comment les intégrer à votre réflexion stratégique ou à votre business plan.

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PESTEL et Porter : quelle différence ?

Pour analyser l’environnement d’une entreprise, il est utile de distinguer deux niveaux.

Le premier niveau correspond à l’environnement proche de l’entreprise. Il comprend le marché, les clients, les fournisseurs, les partenaires, les concurrents ou encore les nouveaux entrants. En clair, il s’agit de tout ce qui touche directement l’activité de l’entreprise.

On reconnaît cette première couche au fait qu’il est possible pour la société d’agir dessus, ou de l’influencer. Pour analyser cette couche, nous utilisons les cinq forces de Porter.

Le deuxième niveau correspond à l’environnement externe plus large. Il est moins proche de l’entreprise, mais peut avoir une influence importante sur son activité. Il regroupe notamment les décisions politiques, la conjoncture économique, les évolutions sociales, les innovations technologiques, les enjeux environnementaux et les changements légaux.

La société n’a que très peu de pouvoir ou d’emprise sur cette couche, mais cette dernière a beaucoup d’influence sur l’entreprise. C’est ainsi qu’il est possible de la distinguer. Cette couche est analysée avec la méthode PESTEL.

Les 5 forces de Porter et l’analyse PESTEL sont donc deux outils complémentaires. Porter permet d’étudier l’environnement concurrentiel proche de l’entreprise, tandis que PESTEL permet d’analyser l’environnement externe global.

Les 5 forces de Porter : analyser l’environnement concurrentiel

Les cinq forces de Porter permettent d’analyser l’environnement concurrentiel d’une entreprise. Elles aident à comprendre si un marché est attractif, difficile à pénétrer ou soumis à une forte pression concurrentielle.

Contrairement à l’analyse PESTEL, qui étudie l’environnement externe global, Porter se concentre sur le marché direct de l’entreprise.

Le pouvoir de négociation des clients

Les clients peuvent avoir une influence importante sur une entreprise. Plus ils ont de choix, plus ils peuvent comparer les offres, négocier les prix ou changer facilement de prestataire.

Ce pouvoir est particulièrement fort lorsque quelques clients représentent une grande partie du chiffre d’affaires. Dans ce cas, la perte d’un seul client peut fragiliser l’activité.

L’entreprise doit donc se demander si ses clients sont sensibles au prix, s’ils ont accès à de nombreuses alternatives et s’ils peuvent facilement se tourner vers un concurrent.

Le pouvoir de négociation des fournisseurs

Les fournisseurs peuvent influencer les prix, les délais, les volumes disponibles, les conditions de paiement ou la qualité des produits et services fournis.

Si une entreprise dépend d’un nombre limité de fournisseurs, elle peut se retrouver en position de faiblesse. Une hausse des prix ou un retard de livraison peut alors avoir un impact direct sur son activité.

L’objectif est donc d’évaluer le niveau de dépendance de l’entreprise et d’identifier les alternatives possibles.

La menace des produits ou services de substitution

Un produit ou service de substitution est une solution différente qui répond au même besoin que votre offre. Il ne s’agit pas toujours d’un concurrent direct.

Par exemple, un client qui souhaite se déplacer peut choisir la voiture, le train, le vélo, le taxi ou le covoiturage. Ces solutions sont différentes, mais elles répondent au même besoin.

Cette analyse permet d’identifier les alternatives que vos clients pourraient choisir à la place de votre offre.

La menace des nouveaux entrants

La menace des nouveaux entrants consiste à analyser la facilité avec laquelle de nouvelles entreprises peuvent arriver sur le marché.

Si les barrières à l’entrée sont faibles, de nouveaux concurrents peuvent apparaître rapidement avec des prix plus bas, une technologie plus moderne ou un modèle différent.

À l’inverse, un marché qui nécessite beaucoup de capital, des autorisations ou une forte expertise est plus difficile à pénétrer. Cette force permet donc d’évaluer la solidité de votre position.

L’intensité de la concurrence

L’intensité de la concurrence correspond à la pression exercée par les entreprises déjà présentes sur le marché.

Plus les concurrents sont nombreux et actifs, plus la pression peut être forte sur les prix, les marges, la qualité de service ou la communication.

Cette analyse permet d’identifier les principaux concurrents, leur positionnement et les éléments qui peuvent différencier votre entreprise.

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Qu’est-ce que l’analyse PESTEL ?

L’analyse PESTEL est un outil stratégique qui permet d’étudier les facteurs externes pouvant influencer une entreprise.

Par exemple, une entreprise ne décide pas seule de l’évolution des lois, des taux de change, des habitudes de consommation, des innovations technologiques ou des exigences environnementales. En revanche, elle doit les surveiller pour adapter sa stratégie.

Pour analyser les éléments internes d’une entreprise, comme ses ressources, ses compétences, ses forces ou ses faiblesses, on utilise plutôt d’autres outils comme l’analyse SWOT. PESTEL permet donc d’étudier l’environnement externe, tandis que SWOT permet de faire le lien entre l’interne et l’externe.

Les 6 facteurs de l’analyse PESTEL

L’analyse PESTEL repose sur six grandes catégories de facteurs externes : politique, économique, social, technologique, environnemental et légal. Ces éléments ne dépendent pas directement de l’entreprise, mais ils peuvent influencer son activité, son marché, ses clients, ses fournisseurs ou encore ses obligations.

L’objectif n’est donc pas seulement de lister ces facteurs, mais de comprendre comment chacun peut représenter une opportunité, une menace ou un point de vigilance pour l’entreprise.

Le facteur politique

Le facteur politique peut fortement influencer une entreprise et son secteur d’activité. Il concerne les décisions prises au niveau communal, cantonal, fédéral ou international.

Les réglementations, les quotas, les politiques fiscales, les subventions ou les restrictions peuvent avoir un impact direct sur certaines activités. L’entreprise doit donc suivre les décisions politiques susceptibles d’influencer son marché, afin d’anticiper les contraintes et d’adapter sa stratégie.

Le facteur économique

Le facteur économique concerne le contexte dans lequel l’entreprise évolue. Croissance, inflation, taux d’intérêt, taux de change, pouvoir d’achat ou coût des matières premières peuvent influencer les clients, les fournisseurs, les prix et les marges.

Il est donc important de faire régulièrement le point sur la situation économique, afin d’ajuster son positionnement et de prendre de meilleures décisions.

Le facteur social

Le facteur social, aussi appelé facteur sociologique, concerne les évolutions de la société et des comportements des consommateurs.

Par exemple, une entreprise qui s’adresse aux jeunes actifs doit rester attentive aux évolutions démographiques, aux modes de vie et aux attentes de cette cible. Si les comportements changent, il peut être nécessaire d’adapter l’offre ou d’élargir le segment de marché visé.

Le facteur technologique

Le facteur technologique concerne les innovations, la digitalisation, l’automatisation, les nouveaux outils ou les nouveaux modes de distribution.

Une évolution technologique peut représenter une opportunité, mais aussi une menace si les concurrents l’adoptent plus rapidement. L’entreprise doit donc rester informée des progrès techniques qui pourraient transformer son secteur, son offre ou sa manière de travailler.

Le facteur environnemental

Le facteur environnemental prend une place de plus en plus importante dans l’analyse PESTEL. Il concerne la durabilité, l’énergie, les ressources naturelles, les déchets, le climat ou les attentes écologiques des clients et partenaires.

Ce facteur peut influencer l’image de l’entreprise, ses coûts, ses obligations ou les attentes de ses clients. Il ne doit donc pas être négligé dans une analyse stratégique.

Le facteur légal

Le facteur légal regroupe les lois, les normes et les obligations qui encadrent les entreprises. Il peut s’agir de fiscalité, de droit du travail, de protection des données, de TVA, d’assurances, de contrats, d’autorisations ou de règles propres à certains secteurs.

Une entreprise doit rester informée du cadre légal en vigueur et anticiper les évolutions qui pourraient influencer son activité.